生成AI活用カスタマーサポート領域のプロジェクトマネジメント【PM/フルリモート(初日出社なし)】

掲載終了3日前

生成AI活用カスタマーサポート領域のプロジェクトマネジメント【PM/フルリモート(初日出社なし)】

800,000〜1,050,000/月

作業内容

生成AIを活用したカスタマーサポート領域のプロダクト開発にて、5〜6名規模の開発チームのプロジェクトマネージャーを担当。PdMやエンジニア、QA、営業と連携し計画策定や要件整理、進行管理、課題解消を推進し、新規機能開発と導入を進めます。

必須スキル

・WebサービスやB2B SaaSのプロジェクトマネジメント経験 ・要件定義、スコープ管理、計画策定、課題・リスク管理経験 ・複数職種を巻き込んだプロジェクト推進・合意形成経験 ・不確実性の高い状況下での論点整理や優先順位判断経験 ・Webアプリ、API、DB、クラウドインフラの基本技術理解 ・ソフトウェア開発プロセスの基本理解 ・AI領域への強い関心と実務や個人での活用経験

歓迎スキル

・生成AIやLLM、RAG、AIエージェントの開発・運用経験 ・B2B SaaSやエンタープライズ向けプロダクトの開発・導入経験 ・新規事業や新規プロダクトの立ち上げ経験 ・アジャイルやスクラム、カンバンの運用・改善経験 ・音声AIやASR、TTS、IVR、CTI関連プロジェクト経験

稼働条件

週5 / フルリモート

契約形態

業務委託(フリーランス)

精算基準時間

140h〜180h

募集回数

1回

職種・ポジション

スキル

AIツール・LLMサービス:
ビジネスツール・コミュニケーション:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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