Servicenow導入経験者募集

大手金融機関のITシステム保守・運用領域において、ServiceNowやAIツールを活用した業務の高度化・自動化を推進するプロジェクトです。 現在、メールやExcel、チェックリストを中心に行われている運用業務が多く残っており、ServiceNowを活用した業務プロセスの標準化・効率化を検討しています。 本ポジションでは、事務局PMO業務を中心に担うのではなく、ServiceNowの導入・構築経験を生かし、PMや関係者と連携しながら、ServiceNowの構成や活用方法を検討・推進できる人材を募集します。 【想定業務】 ・現行のIT保守・運用業務および課題の整理 ・ServiceNowを活用した業務改善・自動化の検討 ・業務要件に応じたServiceNowの活用方法・システム構成の検討 ・ServiceNowの導入・構築に関する技術的支援 ・PM、関係部署、ベンダーとの調整 ・関連する複数チームとの横断的な連携 ・プロジェクトの課題・進捗管理などの推進支援 ・AIツールや周辺システムとの連携に関する検討支援 関連するスキル: SAP, BPR, 業務PMO, システムPMO, PM, AI, 要件定義, セールスフォース 関連する業界: 金融, IT

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