公共系インフラ案件における運用リード／運用アーキテクト

顧客から提示される抽象度の高い運用要求を整理・具体化し、インフラおよびパブリッククラウド環境を対象として、Tier2を中心とした運用プロセス・体制・責任分界・エスカレーション等を設計する。 また、顧客・Tier1・技術チーム・ベンダー等の関係者との調整を自律的に行い、運用設計から運用開始に向けた推進をリードできる人材を募集いたします。 補足： ・ポジション：リーダー ・AWS/Azure等の実装・自動化・運用基盤構築に関する高度なエンジニアリングスキルよりも、インフラ全般の理解、運用設計、顧客折衝、課題整理、推進力を重視しております。 （必須） ・運用設計経験（運用要件・プロセス・体制・役割分担を設計） ・顧客折衝経験（抽象的・無茶な要求を整理して現実的な形にする） ・リード経験（自ら論点・課題を見つけて関係者を動かす） ・Tier2設計経験（障害切り分け、問い合わせ、Escalation等を設計） ・インフラ知識（NW/サーバ/クラウドを横断的に理解） ・AWS/Azure理解（クラウド環境の運用を理解している） ・公共経験（公共特有の要求・調整・ドキュメント文化への対応） ・運用基盤構築経験（監視、自動化、ITSMツール等を実装） （尚可） ※以下も理解または実際に設計やそれに関連した業務を対応された経験がある方 ・監視/アラート設計 ・インシデント/障害管理 ・問題管理 ・変更/リリース管理 ・構成管理/資産管理 ・バックアップ/リストア ・ジョブ管理 ・アカウント/権限管理 ・パッチ/脆弱性管理 ・キャパシティ/性能管理 ・ログ管理 ・サービスレベル/SLA ・運用体制/エスカレーション ・定常/非定常作業 ・運用引継ぎ/教育 ・運用テスト ・運用手順書作成

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