募集中4日前
法人サイトAIチャット顧客接点最適化支援
〜2,000,000/月
作業内容
案件概要: 法人向けWebサイトにおけるAIチャットおよび有人チャットの運用戦略策定を支援する案件です。 AIチャットによるコンバージョン（CV）改善および顧客体験（CX）向上を目的として、AIチャットと有人チャットの最適な役割分担および投資対効果評価を支援いただきます。 将来的な有人チャット継続／AIチャット移行方針の判断基準策定もご担当いただきます。 業務内容: ・BtoBデジタルマーケティング戦略アドバイザー ・CX戦略コンサルタント ・Web接点最適化支援 ・AIチャット活用・改善支援
必須スキル
・BtoB領域におけるデジタルマーケティング戦略、施策推進経験 ・WebサイトのCV改善（リード獲得・商談創出）経験 ・CX（顧客体験）設計・カスタマージャーニー改善経験 ・SMB（中堅・中小企業）向けマーケティング経験 ・関係者、ベンダーを巻き込んだプロジェクト推進経験
歓迎スキル
・AIチャットボット活用、またはチャット導線改善プロジェクト経験 ・生成AI・プロンプト設計／改善経験 ・UI/UX改善および顧客接点設計経験 ・SaaSサービスまたはWebサービスのグロース経験 ・コンタクトセンター・チャットサポート領域の知見
稼働条件
40～60％ / リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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