【システムエンジニア】リモート可 コールセンターシステムの提案・導入支援

掲載終了9日前

【システムエンジニア】リモート可 コールセンターシステムの提案・導入支援

650,000/月

作業内容

以下、概要になります ・リモート可能です ・通信系企業におけるコールセンターシステムの顧客への提案および導入時のフロント対応 ・役割:顧客提案・導入担当 ・主な業務:提案時の技術的確認、提案書の作成、顧客とのフロント対応、プロジェクト管理、社内SE・メーカー・協力会社との連携など ・キャッチアップ期間は出社多めの想定 ・年1~2回程度、関西地方への出張の可能性あり ・リリース時に地方の顧客拠点へ出張の可能性あり

必須スキル

・インフラ系プロジェクトにおけるPM経験、またはプリセールス経験 ・顧客の要望をヒアリングし、社内SEや協力会社へ連携できる ・プロジェクト管理の経験 ・提案書の作成経験 ・顧客・社内SE・メーカー・協力会社と円滑にコミュニケーションを取れる

歓迎スキル

・コールセンターシステムの知見・経験 ・Genesys Cloudを用いたシステムの構築・運用経験 ・Genesys CloudのAI機能の知識・経験

稼働条件

週5日 / 一部リモート

面談回数

3

契約形態

業務委託 / 契約社員

開発環境

- 言語 - - フレームワーク - - DB - - OS/クラウド -

募集回数

1回

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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