掲載終了1ヶ月前
大手銀行向け_手続・照会業務プロセス標準化・データ構造化推進支援
1,300,000〜1,500,000/月
作業内容
大手銀行のプロセスデザイングループにおいて、事務手続書の構造化データを全社展開し、全行的なAX（業務変革）推進に貢献する。社内外の問い合わせ対応やプロセス改善など、事務手続書管理業務・バックオフィス業務領域における「人が対応するモデル」の構築・高度化を担う。複数部門を横断したヒアリング・調整、業務マニュアル等のドキュメント構造化・標準化推進を行う。
必須スキル
・事務手続書・業務マニュアル等のドキュメント構造化 ・標準化業務の経験 ・銀行・金融機関における業務プロセス（バックオフィス／事務管理領域）の理解 ・複数部門を横断したヒアリング・調整の実務経験
歓迎スキル
・BPM（業務プロセスマネジメント）ツールやナレッジ管理システムの活用経験 ・RPA/AI-OCR等を活用した業務効率化プロジェクトの経験 ・金融機関でのコンプライアンス・リスク管理業務の知見 ・プロジェクトマネジメント経験（PMO業務経験者尚可）
稼働条件
常駐
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
その他:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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