【月80h程度/一部リモ可/副業可】大手データ活用支援企業でAI導入担当者を募集
作業内容
自社で提供するSaaSプロダクトの導入支援を担う既存担当が12月に離任予定のため、後任となるカスタマーサクセス人材を確保したい状況です。 引継ぎ期間を経て、顧客対応の主担当として自走できる方を求めています。 【体制】 営業(ビジネス)チームに所属し、4~5名のメンバーと連携します。 不明点はクライアント企業の社員(担当者)にいつでも相談できる環境が整っています。 【具体的な業務内容】 ・SaaSプロダクトの導入プロジェクト設計および推進 ・既存顧客・新規顧客からの問い合わせ対応 ・顧客社員とのコミュニケーション・関係者調整 ・オペレーション設計(顧客業務フローへの落とし込み) 【必須条件】 ・SaaSプロダクトまたはBtoB向けシステムの導入支援実務経験(5年以上) ・エンタープライズ企業の顧客折衝・プロジェクト推進経験 【歓迎条件】 ・建設・製造・電力・通信・運輸いずれかの業界知識・業務経験 ・複数のステークホルダー(顧客・社内)を巻き込み、成果を出してきた経験 ・トライアル・PoCの設計・実施経験 【月収】 【1】350,000円~400,000円(月80h程度稼働想定) 【2】140,000円~240,000円(月30~50h程度稼働想定) ※初回2か月間は、引継ぎ期間のため月30~50h程度稼働を想定しておりますので、【2】の金額の幅でのご調整とさせていただきます。 10~11月:月30~50h 12月以降:月80h程度を想定しておりますが、顧客数により変動する可能性がございます。 【勤務条件】 ・雇用形態 :業務委託 ※弊社と雇用契約を結び、弊社クライアント先での勤務となります。 ・契約期間 :2026/10/1~長期 (3か月ごとの更新想定) ・勤務時間 :10:00~19:00 休憩1h ※初回2か月間は月30~50h程度、以降月80h程度稼働想定。 ・勤務地 :東京都港区 ・最寄り駅 :各線 六本木一丁目駅/溜池山王駅/六本木駅 ※一部リモート可。リモート頻度については、稼働日の40~60%程度を想定しております。 【応募後の流れ】 応募内容の確認 ↓ 弊社担当者との面談 ↓ クライアントとの面談 (案件番号:JN00508900)
稼働条件
週5日 / 一部リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
SaaSプロダクト/BtoB向けシステムの導入支援実務経験、エンタープライズ企業の顧客折衝/プロジェクト推進経験、建設/製造/電力/通信/運輸いずれかの業界知識・業務経験、ステークホルダーを巻き込み、成果を出した経験、トライアル・PoCの設計/実施経験
募集回数
1回
企業名
株式会社クリーク・アンド・リバー社
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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