人事業務 システム導入＋業務整理・BPO構築支援

お客様企業において、コーポレート業務のBPO化と人事系システムの導入を検討している案件です。 新システムの導入と並行して、現行業務のヒアリング、 業務整理、課題把握を行い、業務フローの作成、業務の可視化・標準化、マニュアル整備を推進します。 標準化した業務については、BPO対象業務の選定、運用設計、工数分析、委託化設計を行い、BPO化に向けた立ち上げを支援します。 また、BPO開始後のオペレーター育成、品質管理、業務改善提案も担当します。 人事領域の実務を理解したうえで、人事系システム導入に伴う業務整理・標準化を推進できる方が求められています。BPO構築・業務移管の経験がある方は、より高く評価されます。 【業務内容】 ・現行業務のヒアリング、業務整理、課題把握 ・業務フロー作成、業務可視化、標準化、マニュアル整備 ・BPO対象業務の選定、運用設計、工数分析、委託化設計 ・オペレーター育成、品質管理、業務改善提案 ・社内外の関係者との調整、折衝

1回