電力・ガス領域における、営業システムの運用保守支援

電力・ガス業界向けリビング営業支援システムの運用保守案件です。 インシデント・障害対応や問題管理を中心に、Java・SQLを用いた調査・設計レビュー、顧客折衝、保守チーム（3名程度）の管理をご担当いただきます。 また、業務改善・標準化・自動化の推進など、運用品質向上に向けた改善活動も担っていただくポジションです。 （必須） ・Java・SQLを用いたWebシステムの開発または運用保守経験 ・インシデント対応・障害対応・問題管理などの運用保守経験 ・顧客折衝（定例会、課題管理、改善提案等）の経験 ・チームリーダーまたはサブリーダーとしてのマネジメント経験（進捗・課題・工数管理） ・業務改善・標準化・効率化の推進経験 ・WebアプリケーションおよびAPI連携に関する基本的な知見 ・顧客管理・契約管理・請求管理システムの基本的な知見 （尚可） ・ガス・電力業界での業務経験 ・JP1、Zabbix等の運用・監視ツールの利用経験 ・RPAを活用した業務改善経験 ・Azure／AWS、Linux、ネットワークの基礎知識 ・SLA管理、変更管理の経験

1回