募集中27日前
ネットワーク機器、サーバーなどの問い合わせ対応
1,650〜/時264,000円〜/想定月給
作業内容
【コールセンター運営オペレーター業務】 ホテルVODシステム対応 ・ホテルスタッフ様からのホテル内のNW設備及び客室でのNW機器トラブルの問い合わせ業務。 ・一次コールセンタからの相談及びエスカレーション対応 ・ホテルスタッフ様との二次対応 その他200社程度のクライアント様からのNW障害の問い合わせ一次受付業務（手順書に従う対応） ・大手駐車場会社 設置機器（ルータ）のトラブル問い合わせ。 ・大学のNW故障等のアラート発生メールをトリガーとした1次対応 など 【担当製品】 ソフトウエア開発・運用
必須スキル
サーバーやそれに付随するNW機器の設定やメンテナンス業務。ヘルプデスク業務。
稼働条件
月火水木金土日
契約形態
派遣
開発環境
Excel
作業時間
08:00 ～ 16:30 （休憩60分）
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 通信会社にてネットワーク機器、サーバーなどの問い合わせ対応のお仕事です。困っている方に手を差し伸べるお仕事ですのでヒヤリングスキルが必要で、ITの各種用語の理解できる方が望ましいです。
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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