募集中28日前
サービス概要書の作成・説明会実施
2,000〜/時320,000円〜/想定月給
作業内容
●サービス概要書の作成・説明会実施 - 新規サービス内容を記載した概要書を作成（Powerpoint） - 関係者へ作成した概要書の説明会（オンライン）実施 （説明会の前には何度か上長からレビュー有り） ●オペレーター向けFAQ作成 - オペレーターが電話応対時に確認するQAや資料を作成し専用システムへ登録 - デスクからの修正依頼にもとづいて修正対応 ●入電分析・分析結果からの改善活動 - 入電の内容を分析し、サービス内容への改善提案やQA内容の見直し 【担当製品】 システム
必須スキル
・提案資料や手順書の作成経験、データ分析ができる。・相手の立場で物事を考え、わかりやすく文書や図解で表現できる ・クライアント又は社内関係部署との調整・交渉経験がある。
歓迎スキル
Word
契約形態
派遣
開発環境
Word、Excel、PowerPoint
作業時間
08:45 ～ 17:45 （休憩60分）
募集回数
1回
スキル
分析:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 提案資料や手順書の作成経験を活かしながらお仕事していきませんか？土日休みの完全週休２日制で私生活も大切にできます◎エントリーお待ちしております。
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
人気案件は申し込みが集中します。ご相談はお早めに！
案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）