顧客管理システム(都市ガス領域)のプロダクトマネジャー
この案件を3行でまとめると
- エネルギー業界の都市ガス領域における顧客管理システムの刷新を推進し、業務プロセスの最適化と顧客満足度向上を目指します。
- 契約・料金計算・請求などの業務整理から要件定義、プロダクト企画、導入プロジェクトの進捗・品質管理までを一貫してリードします。
- 東京都内で週2〜3日勤務、年収120万円〜150万円の報酬で、業界経験を活かしながらプロダクト責任者として活躍できます。
作業内容
都市ガス領域を中心とした顧客管理システム（CIS）のプロダクトマネジメントをお任せします。顧客先の業務改革・CIS刷新を起点に、業務 As-Is / To-Be 整理、要件定義、プロダクト企画、導入プロジェクト推進、品質・課題管理までを一気通貫でリードいただくポジションです。 CISは単独の受託開発システムではなく、クライアントの重要戦略である新規プラットフォームとして発展させる想定です。都市ガス小売・料金計算・契約管理・請求・顧客対応などの業務知見を活かし、事業部門、開発組織、外部パートナー、顧客をつなぐプロダクト責任者として推進いただきます。 ＜主な担当業務＞ ・都市ガス領域におけるCIS業務（契約、顧客、検針・使用量、料金計算、請求、収納、顧客対応等）の業務整理・課題抽出 ・顧客先業務の As-Is / To-Be 分析、業務要件・システム要件の定義、プロダクトロードマップへの反映 ・自社プラットフォームの中核機能としてのCISプロダクト企画、優先順位付け、バックログ管理 ・顧客先プロジェクトにおける全体進捗、課題、リスク、品質、スコープの管理 ・開発チーム、業務部門、営業、CS、外部ベンダー等との合意形成・意思決定支援、報告資料作成、レポーティング、経営層へのエスカレーションなど 関連するスキル: PdM, 要件定義, PM, 業務要件定義, システムPMO, 業務PMO, 資料作成, 事業戦略 関連する業界: エネルギー, IT, コンサルファーム
必須スキル
・エネルギー業界向けCISシステム企画・導入プロジェクトのPMまたはリードコンサルタント経験 ・都市ガス領域のCIS業務に関する理解（契約管理、料金計算、請求、収納、顧客対応等） ・大規模CIS刷新プロジェクトを完遂した経験 ・指示待ちではなく、自ら課題を発見し、解決策を提示・実行できる自走力をお持ちの方 ・ビジネスと開発の間に立ち、抽象度の高い要求を具体的な要件・ロードマップに落とし込める方
稼働条件
100% ~ 100%
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
この案件のおすすめポイント
- 東京都内で週2〜3日勤務が可能なため、プライベートと両立しやすい働き方です。
- 年収120万円〜150万円の報酬が設定されており、業界経験を活かした報酬面での魅力があります。
- 都市ガス領域の顧客管理システム刷新プロジェクトをリードし、業務改革に直接貢献できる点が魅力です。
よくある質問
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