【IT／BW AMOチーム ユーザー支援（その他）】広尾（リモート併用）／SAPコンサルタント、その他
作業内容
クライアント企業におけるSAP BW環境の安定稼働と活用促進に向けた、AMO（アプリケーション保守）チームのユーザー支援プロジェクトが推進されています。 システム導入後のデータ活用やレポート運用を支えるため、ユーザー側に深く寄り添ったサポートを提供する非常に重要なポジションです。 単なる技術的なトラブル対応にとどまらず、ユーザーからの要望を汲み取りながら日々の業務プロセスが円滑に回るよう伴走していただきます。 長期的かつ安定的な稼働が予定されているプロジェクトにおいて、これまでのBWの知見を活かし、頼れる相談役としてチームを支えていただきます。 主な業務内容: ユーザー（業務部門）からのSAP BWに関する問い合わせ対応、操作支援、および各種課題の解決 データ抽出処理やデータ連携のステータス監視、およびエラー発生時の一次対応と原因究飾 ユーザー要望に基づく定型・非定型レポートの作成補助、およびデータ検証支援 AMOチーム内におけるナレッジの蓄積、およびユーザー向け手順書・ドキュメントの改訂
必須スキル
SAP BW（Business Warehouse）またはSAP BW/4HANAを用いた開発、運用、または保守の実務経験 AMO（アプリケーション保守アウトソーシング）チーム、または類似の運用保守体制における参画経験 ユーザー企業側の視点に立ち、業務部門からの問い合わせ対応や要件整理を円滑に行えるコミュニケーション能力 SAP ERP（ECCやS/4HANA）のロジ・会計などの各種モジュール、またはデータ連携（ETL）に関する知見 定期的なデータ抽出、レポート作成支援、およびパフォーマンスチューニングの経験
稼働条件
稼働率100% / リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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