掲載終了3ヶ月前
PVA / AIチャットボット導入支援業務の支援
〜940,000/月
作業内容
大手インフラ・施設管理部門における、電話受付業務の標準化とベテラン社員の知識継承を目的としたAIチャットボット導入の支援案件です。 AIチャットボットの開発構築に加え、属人化を防ぐための運用マニュアル等の整備もお任せします。
必須スキル
・Power Virtual Agents（PVA）または Copilot Studioを用いた基本操作の経験 ・Microsoft Teams上でのチャットボット設置・利用に関する基本設定スキル ・提供されたFAQや資料をもとに、回答文を整理・反映できる文書作成スキル ・Excel／Wordを用いた業務マニュアル・FAQテンプレートの作成スキル ・円滑なコミュニケーションスキル
歓迎スキル
・Teams・SharePointを用いた簡単な運用経験（チャットアプリ／ファイル連携） ・FAQの誤答分析や改善提案に関する基礎知識 ・Power Automateを用いた簡単な連携の経験（例：ボタン押下で担当者へ通知） ・基本的なPDCA運用の理解 ・ノーコード／ローコードツールの利用経験（Forms、PowerApps など）
稼働条件
常駐
面談回数
2回
契約形態
業務委託（フリーランス）
精算基準時間
140〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 基本的には長期参画が前提となりますので、短期間で案件を移りたい方はお断りいたします。
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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