Salesforce/基本リモート/身元確認サービス事業を運営する企業における社内DX推進
作業内容
【業務内容】 Salesforceを用いて一からシステムを設計/開発した経験 Salesforce 標準機能を活用した導入支援・利活用推進 - 標準オブジェクト／項目／ページレイアウト／画面フロー／プロセスビルダー／承認プロセスなどを駆使し、業務にフィットさせた Salesforce を構築 - 要件整理、設定、テスト、教育、マニュアル整備などを通じ、現場の定着まで一貫して支援 [歓迎] ユーザーサポート＆トレーニング - 権限設定やデータ品質、ユーザー問い合わせ対応を通じて、社内運用の質と安定性を担保 - 新機能導入時にはトレーニング資料を作成・実施し、現場メンバーの定着と活用率向上を推進 業務全体を俯瞰し、改善タスクを自律推進 - 営業や運用など複数部門の業務フローを可視化し、ボトルネックを特定して改善計画を立案・実行 - KPI設計や効果測定を自ら行い、定量的な成果を常に意識して改善活動を継続 データ収集と他サービスとの連携設計 - 標準レポート／ダッシュボード／レポートスケジュールを活用し、日次～月次のデータ可視化・分析基盤を整備 - REST API（標準コネクタやプラットフォームイベント含む）や外部データ連携機能を活用し、eKYC や契約管理ツール、BI ツールとデータをつなぐ
必須スキル
・Salesforce 標準機能による導入・設定・運用支援の実務経験(3年以上) (オブジェクト／画面フロー／プロセスビルダー／承認プロセス／レポート・ダッシュボード設計など実務で扱った経験) ・Salesforceを用いて一からシステムを設計/開発した経験(3年以上) ・Apexを利用した開発した経験（3年以上）
歓迎スキル
・エンジニアリングスキル ・データ可視化・レポート設計スキル(Salesforce の標準レポートやダッシュボードを用いた分析・KPI設計・効果モニタリング経験) ・他システム連携の知見(REST API、外部データ連携 プラットフォームイベント/標準コネクタ等を用いたデータ統合、可視化基盤構築経験) ・コミュニケーション力およびチーム協働経験(現場教育・トレーニングやユーザーサポート、自走での巻き込み推進ができる方) ・Salesforce 認定資格（Administrator / Sales‑Service Cloud Consultant / Business Analyst 等） ・Salesforce 標準ツールでの高度な実装経験（例：レコードトリガーフロー、複雑なスケジュールフロー、自動化機能構築） ・プロジェクト管理経験（スケジュール管理・進捗報告・リスク対処） ・定量分析・データモデリングスキル（SOQLを活かした分析や外部BIツールとの連携設計経験） ・業務プロセス改善の経験 (営業／運用／社内業務全体のフロー可視化・課題抽出から改善施策実行などの実施経験) ・要求仕様の整理・優先順位設定スキル (複雑な課題を構造化し、効果的な優先順位を付けてタスクを遂行できる能力) ・ステークホルダー折衝・調整能力/複数部門との合意形成や要件調整を自律的に行った経験
稼働条件
フルリモート
面談回数
1回
契約形態
業務委託（フリーランス）
開発環境
Salesforce
精算基準時間
140〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- バリューに共感できる方
- 自身がオーナーシップをもって動ける方
- 現場で手を動かすことが得意な方
- 新しい技術や製品への好奇心がある方
- 自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
- プロダクトの成長・ユーザーの存在を意識し、技術で課題を解決できる方
案件について詳しく聞いてみませんか？
知りたい内容を選んでください（複数選択可）