募集中10ヶ月前
大手通信企業向けに運用業務改善支援
〜1,200,000/月
作業内容
大手通信企業(以降A社とする)にて、A社の顧客向けに保守運用業務トータルサポートサービスを提供しています。 A社は、保守運用サービスの利益向上を最大の目標として掲げており、その目標達成に向けた運用効率化のために今まで現状把握~ToBeのロードマップをPJで行ってきました。 今後は、ロードマップに従って各種施策を実行していくフェーズに入ろうとしています。 実行していく主な施策は4つあります。 ①ITILの導入計画策定、適用 ②保守運用業務の体制強化推進 ③管理指標策定(KPI)と改善活動プロセス設計 ④ITILや業務プロセス改善活動に関するエンド関係者に対する勉強会の実施
必須スキル
・大手コンサルティングファームでの業務コンサル経験がある方 ・業務分析・業務フロー設計などのBPR経験がある方 ・ステークホルダーとの交渉折衝、関係者への報告等が出来る方 ・人柄が良く、PJの状況に応じて働き方含めて柔軟に調整し、自ら率先して手を動かしてPJ推進できる方
歓迎スキル
・業務プロセスを設計するだけでなく、現場への落とし込みや定着化を推進した方 ・ITILの知識・経験
稼働条件
稼働率100% / 常駐（都内）
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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