掲載終了11ヶ月前
★弊社体制構築中★【カスタマーサクセス/エンド直/6月若しくは7月開始】SaaS製品のカスタマーサクセス募集
500,000〜/月
作業内容
弊社懇意のエンド企業にてカスタマーサクセスを募集いたします。 弊社にて現在3名稼働しており、そちらの増員になります。 売上がどんどん上がってきている中で、お客様のアフターフォローをメインにお任せいたします。 フォローを通じてアップセル・クロスセルを狙っていただきます。 併せて、契約書類関連を主とした営業事務もお任せする想定です。 成約となった際に契約書のひな形を法務に展開し、場合によっては条文の見直し等も発生いたします。 また確定ではないですが、ExcelやSalesforceを使用したデータ分析などもお任せするかもしれません。
必須スキル
6月若しくは7月開始 ・カスタマーサクセス経験 またはお客様フォローなどからアップセルやクロスセルに成功したご経験 ・IT業界での経験 ・契約手続きに関する経験 ・社内だけでなく社外のお客様と良好なコミュニケーションをできる方
歓迎スキル
・データ分析/数値管理経験(売り上げや粗利やKPIの分析等) ・営業事務経験 ・Salesforceを使用したデータ分析の経験 ・プリセールスの経験
稼働条件
常駐
契約形態
業務委託(準委任)
開発環境
IT
精算基準時間
140〜180h
募集回数
1回
スキル
分析:
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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