＜稼働率50％～／基本リモート＞SAPシステム運用保守におけるサービス管理支援

大手SIer（エンド：大手メーカー）でのプロジェクト案件。 □プロジェクト概要 ・大手メーカー向けSAPシステム運用保守プロジェクトへ参画 ・役割：サービス管理の立ち位置で全体作業の取りまとめや課題管理および障害時の対応を支援 ・補足：運用保守対象はアプリ／インフラ／ネットワーク 　-実働は他ベンダーが実施 □業務内容 ・フローに従った臨時作業／システム改修／入庫等の各種承認作業 ・運用保守担当が作成する障害報告書の作成支援 ・Redmineを用いた課題棚卸し、フォロー ・内部定例ファシリテーション ・四半期に1回実施する監査対応支援 ・ユーザー棚卸、定例ファイル格納および議事メモ作成等のその他定常作業 ■求めるプロ人材、コンサルタントのスキル・経験・素養 ・運用保守経験 　-数年のAMO実務経験があると尚良 ・課題の構造化／仮説立案／論理的な説明を行なえる論理的思考能力 ・円滑な顧客折衝／チーム連携／文書作成／報告を行なえるコミュニケーション能力 ・チームリーダーやチームリーダー補佐としての経験 ・SAPシステムの基本的な知識や用語の理解能力（尚可） ・インフラ／BASISの技術的知識（尚可） ■稼働率：50％ ～ 100％　※応相談。 ■参画期間：2026年7月～　 ※詳細はこちら：https://freeconsultant.jp/job/MW40440/

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