【営業】LINEチャットボット事業におけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

＜サービス内容＞ 高性能AIチャットボットをノーコードで構築できるSaaSプラットフォームで LINEチャットボットサービスを展開しています。 ＜お任せしたい業務・役割・ミッション＞ LINEチャットボット事業（SaaS）にて、完全成果報酬ではなく、コンサルティングパッケージにて ご支援しているクライアントに対し、データ分析から打ち手の設定までを行うことで顧客離反を防ぎ、成果を最大化する役割をお任せします。 業界としては下記が多く、特に業界知見を持ってご支援頂ける方を優先させて頂きます。 ・人材業界 ・EC/D2C ■戦略立案とコンサルティング： ・顧客の事業課題や目標を深く理解し、成果報酬型のマーケティング施策の全体戦略の立案 ・各ファネルにおける目標値の設定と、施策内容の具体化および提案 ■運用・改善業務： ・分析ツールで取得するデータをもとに数値レポートを作成し、施策のパフォーマンスを定点観測 ・数字に基づいて課題を特定し、顧客と連携しながら改善施策（クリエイティブ改善、ABテスト、新しい導線の追加など）を立案しメンバーへ指示出し ・顧客への定期的なレポーティングや改善提案、成果共有を実施 ■顧客コミュニケーション： ・新規・既存顧客との定期的なミーティングを実施し、信頼関係を構築 ・営業や開発チームと連携し、顧客の要望やフィードバックを共有し、サービス改善に貢献

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