掲載終了1ヶ月前
【BPMS/一部リモート可】コールセンター高度化支援
650,000〜850,000/月
この案件を3行でまとめると
- コンサルタント・PM・ITコンサルタントとして、竹芝駅を拠点に一部リモート可で週5日、月140〜180時間程度稼働いただきます。
- コールセンター業務プロセスの最適化を目的に、BPMSツールの選定支援と選定後の運用プロセス可視化を担当し、業務フローの改善を推進します。
- 必須: 要件・役割を深く理解し、推進スケジュール策定と関係者への報告・連絡・相談を自律的に行えること。歓迎: 業務フロー・プロセス整備経験、BPMSツール導入・活用経験。
作業内容
某大手企業のコールセンターにおける業務プロセス改善を支援するプロジェクトです。 BPMSツールの選定支援から、選定されたツールを用いた運用業務プロセスの可視化までを担当いただきます。 募集背景 コールセンター業務の高度化を目指し、業務プロセスの最適化と効率化を図るための増員募集です。
必須スキル
与えられた要件や役割を深く理解し、それに基づいた推進スケジュールの策定、そして関係者への適切な報告・連絡・相談を行いながら、自律的に業務を進められる能力が必須です。
歓迎スキル
業務フローや業務プロセスの整備経験、BPMSツールの導入や活用経験をお持ちの方を歓迎いたします。
稼働条件
週5日 / 月140-180時間程度 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
BPMSツール (具体的なツール名はプロジェクト開始後に決定)
作業時間
9:00～18:00 (休憩1時間含む)
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 一部リモート可で竹芝駅を拠点に、週5日・月140〜180時間の勤務で安定した報酬650,000円〜850,000円/月を受け取れる点が魅力です。
- コールセンター業務の高度化に関わりたい方、BPMSツールの選定や運用プロセス可視化に携わりたい方におすすめです。
- 要件理解とスケジュール策定、関係者とのコミュニケーションを自律的に行えるコンサルタント・PM・ITコンサルタント経験者に最適です。
よくある質問
一部リモート可です。
はい、月額で650,000円〜850,000円の報酬が設定されています。
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