掲載終了1ヶ月前
【要件定義/フルリモート】コールセンター向けオペレーターロボット機能拡張開発支援
750,000〜1,150,000/月
この案件を3行でまとめると
- 要件定義エンジニア（コールセンター向けロボット機能拡張）フルリモート勤務で、週5日、月間140～180時間程度の稼働が可能です。
- 現状のシステム課題を洗い出し、新機能の要件定義を行い、実装に向けた詳細検討を一貫して担当します。
- 必須スキル：要件定義実務経験、実装検討経験、コミュニケーション力。歓迎スキル：コールセンターシステム開発経験、AI/RPA知識、設計経験。
作業内容
某コールセンター向けに、オペレーターが利用するロボットの機能拡張開発を支援していただきます。 具体的には、現状のシステム課題の洗い出しから、新しい機能の要件定義、そして実装に向けた詳細検討までを一貫して担当していただきます。 顧客の業務効率化とサービス品質向上に貢献する、やりがいのあるプロジェクトです。 募集背景 某コールセンターでは、サービス品質の向上とオペレーションの効率化を目的として、既存のオペレーターロボット機能のさらなる拡張を計画しています。 この重要なプロジェクトを推進するため、要件定義から実装検討までをリードいただける経験豊富なエンジニアを募集しています。
必須スキル
・システム開発における要件定義の実務経験 ・技術的な観点からの実装検討や実現可能性評価の経験 ・コミュニケーション能力が高く、顧客や開発チームと円滑に連携できる方
歓迎スキル
・コールセンターシステム開発の経験 ・AIやRPA（Robotic Process Automation）に関する知識または開発経験 ・基本設計や詳細設計の経験
稼働条件
週5日 / 月間140～180時間程度 / フルリモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
要件定義フェーズが中心のため特定の開発環境は問いませんが、今までのご経験で利用されたことのある言語やフレームワークは選考時に確認させていただきます。 可能であれば、Python, Java, C#, Node.jsなどのいずれかの開発言語を用いた経験があると望ましいです。
作業時間
9:00～18:00（休憩1時間）
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- フルリモートで週5日、月間140～180時間程度の稼働が可能なため、柔軟な働き方が実現できます。
- 報酬は月額750,000円〜1,150,000円で、経験に応じた高収入が期待できます。
- コールセンター向けロボット機能拡張というやりがいのあるプロジェクトで、顧客業務効率化に貢献できます。
よくある質問
はい、フルリモート勤務が可能です。
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