【SAP PP・MM / グローバル】自動車部品メーカーにおける生産管理システムのトラブルシューティングおよび原因分析支援

業務内容 グローバルに展開する大手自動車部品製造メーカーの「グローバル情報システム部」に参画し、本番稼働中のSAP（生産管理・購買管理モジュール）において発生している深刻な運用トラブルの火消し、および根本原因の分析・対策立案をご担当いただきます。単なるシステム保守ではなく、自動車業界特有の複雑な生産・納入ロジックを紐解き、オペレーションの正常化をリードする非常に重要度の高いポジションです。 ■ 目前の運用トラブル対応および火消し（業務救済） - 導入コアメンバーの退職等に伴いブラックボックス化・形骸化してしまったSAP運用において、日々発生するシステムエラーやトラブルへの緊急対処支援 - オペレーションミスに起因する「部品欠品」や、エンドクライアントである「完成車メーカー（OEM）」への供給影響（ラインストップリスク等）を最小限に食い止めるためのリカバリー調整 ■ 根本原因の分析および業務・システム改善 - 自動車業界特有の**「同期生産」「順序納入（ジャストインタイム/JIT等）」の業務プロセスと、既存のSAP設定・データ連携（EDI等）のギャップや理解不足を起因とする問題の特定 - 現場のオペレーションミスを防ぐための業務フローの見直し、マニュアルの再整備、またはシステム側の設定変更（カスタマイズ）や運用回避策の提案 ■ グローバルコミュニケーション** - 国内外の製造拠点、グローバルIT部隊、または海外ベンダーとの間における、英語または中国語を用いたシステム仕様確認やトラブル状況の連携・調整業務の遂行 対象領域・フェーズ - 対象システム：SAP ERP（PPモジュール：生産計画・管理 / MMモジュール：在庫・購買管理） - ドメイン：自動車部品製造（同期生産・順序納入、OEM連携） - 担当工程：運用トラブルシューティング、原因分析（As-Is/To-Beのギャップ分析）、業務プロセス改善、グロバール調整（英/中）

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