掲載終了1ヶ月前
【業務設計/一部リモート可】BPO支援における業務設計支援業務
450,000〜550,000/月
この案件を3行でまとめると
- コンサルタント（業務設計）／豊洲駅／一部リモート可／週5日／月間140〜180時間稼働で、業務設計を担当し、報酬は45万円〜55万円です。ご経験者歓迎。
- 主なミッションはBPO化を実現するため、業務のヒアリング・可視化、アウトソース範囲の定義、To-Be設計、マニュアル作成、ルール策定を行うことです。業務設計者として、顧客と協働しながら業務フローを最適化し、マニュアル化を推進します。
- 必須スキル：業務設計経験、顧客折衝経験、リーダー経験。歓迎スキル：BPO業務知識、プロジェクト管理経験。また、業務プロセス改善の実績や、マニュアル作成経験があるとさらに評価されます。
作業内容
某クライアント企業内で、主にBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）に関する業務設計に携わっていただきます。 業務担当者へのヒアリング、業務の切り分け、新たな業務フローの策定、そしてマニュアル作成などを通じて、BPO化を実現するための業務設計に取り組んでいただきます。 主な担当業務は以下の通りです。 1. 現状業務のヒアリングと可視化（As-Is分析） 2. アウトソース範囲の明確化と要件定義（品質・ルール策定） 3. 標準化を目指した新しい業務フローの構築（To-Be設計） 4. BPO運用に向けた詳細な業務マニュアルの作成 5. BPO運用のためのルール策定
必須スキル
・業務設計のご経験 ・顧客との円滑な折衝経験（主体性・能動性を持って業務に取り組める方） ・何らかのリーダー経験をお持ちの方
稼働条件
週5日 / 月間140時間～180時間 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 豊洲駅直結で通勤便利、一部リモート可で柔軟な働き方が可能です。週5日、月間140〜180時間の稼働で、報酬は45万円〜55万円と安定した収入が得られます。業務設計の専門性を活かし、クライアントの業務改善に直接貢献できる点が魅力です。
- 業務設計経験があり、顧客折衝やリーダー経験をお持ちの方に最適です。BPO業務知識やプロジェクト管理経験があるとさらに評価されます。業務プロセス改善の実績があると、プロジェクトリーダーとしての活躍が期待できます。
- 業務設計の専門性を活かし、クライアントの業務改善に直接貢献できる点が魅力です。豊洲駅直結で通勤が楽で、リモート可でワークライフバランスも取りやすい環境です。また、月間140〜180時間の稼働で安定した収入が得られます。
よくある質問
一部リモート可で、主にオフィスでの業務が中心です。
はい、報酬は月額45万円〜55万円で決まっています。
必須スキルに業務設計経験が必要ですので、経験が浅い場合はご検討が難しいです。
3件以上の応募でご希望の条件の案件に参画しやすくなります
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