【システムエンジニア】新システムの運用保守/サービス改善支援

掲載終了9ヶ月前

【システムエンジニア】新システムの運用保守/サービス改善支援

500,000/月

作業内容

以下、概要になります ・新規ローンチした会員情報・ポイントシステムの運用保守およびサービス改善支援 ・役割:運用・保守担当 ・フェーズ:運用・保守 ・主な業務:現場からの問い合わせ対応(一次・二次切り分け)、サービス改善のための運用テスト設計・実施、仕様変更に伴うドキュメント作成など

必須スキル

・大型または中規模のシステムにおける運用保守実務経験(問い合わせ対応、障害切り分けなど) ・運用改善や仕様変更に伴うテスト設計および実行の経験 ・サービス業向け(商業施設、小売、ホテルなど)の会員情報管理やポイント付与関連プロジェクトの設計・開発または運用経験 ・現場部門や開発チームと円滑に連携・調整できる

歓迎スキル

・サービスにおけるKPIに関する基礎知識、およびデータ分析経験

稼働条件

週5日

面談回数

2

契約形態

業務委託 / 契約社員

開発環境

- 言語 - - フレームワーク - - DB - - OS/クラウド -

募集回数

1回

スキル

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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