【Windows/Linux/VMware】外資系SIer向けインフラ監視運用（非定型・二次対応/住吉）
作業内容
外資系SIerの案件にて、ITIL準拠のインフラ監視・運用を担当いただきます。非定型業務が中心で、複数クライアントに対して以下を実施します。 - 障害二次対応（エスカレーション後の技術対応） - 作業計画の立案・調整 - 手順書の作成・更新 - 作業承認依頼・各種申請 - 作業完了報告およびエビデンス提出 3チーム体制で約80社のネットワーク/サーバー運用保守をカバー。クライアントと直接コミュニケーションを取りつつ、作業計画や手順策定、障害対応まで一気通貫でお任せします。携帯電話を貸与し、月数回の電話当番（休日・夜間のスタンバイ）がありますが、着信がないケースも多めです。 原則出社（週1～2日在宅想定）で、チームは顧客プロパー中心に上位参画メンバーも在籍しており、質問しやすい環境です。長期参画を前提とした募集です。
必須スキル
・Windows/Linux/VMwareなど一般的なOS/仮想化基盤の操作・設定変更・調査の実務経験5年以上 ・記載の非定型業務（計画策定、手順書作成、承認依頼、完了報告、二次対応）を一人称で遂行できること ・休日/夜間の緊急電話スタンバイに抵抗がないこと（頻度は高くありません）
歓迎スキル
・ITILに基づく運用プロセスの実務経験 ・ネットワーク/サーバー運用保守におけるマルチテナント対応経験 ・顧客折衝や作業調整のリード経験 ・PowerShell/Bash等での運用自動化の経験
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・OS/基盤：Windows Server、Linux、VMware vSphere/ESXi ・監視/運用：ITIL準拠のインシデント/変更/問題管理、各種監視ツール（例：某統合監視ツール） ・ドキュメント：手順書、作業計画、報告書、エビデンス作成 ・コミュニケーション：顧客との直接調整、Web会議ツール、某ビジネスチャットツール
作業時間
平日9:00～18:00（休日・夜間スタンバイあり、月2回程度の土曜作業あり/代休可）
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
クライアント増と対象システム拡大に伴い、非定型業務を主体的に遂行できる中堅～ベテラン層を増員募集。 担当工程 基本設計,実装,テスト,運用・保守,その他 募集人数 3人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 目安160時間前後（精算140-180h） 現場の雰囲気 顧客プロパー中心の落ち着いたチーム体制。上位参画メンバーも在籍しており、質問・相談がしやすい環境です。 案件担当のコメント 非定型タスクを主体的に回せる方に適したポジションです。顧客折衝を伴うため、技術力に加え段取りやレポーティングが得意な方は高相性。電話当番はありますが実負荷は高くなく、長期で安定してスキルを活かせます。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 30代活躍中
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この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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