<POWER BI/BPMS>コールセンター高度化対応業務支援(14043)

掲載終了2ヶ月前

<POWER BI/BPMS>コールセンター高度化対応業務支援(14043)

530,000〜580,000/月

作業内容

【技術に精通したコーディネーターがいつでもバックアップします】 お仕事探しの段階から、就業後もIT業界に長年従事してきた専門コーディネーターが、 いつでもサポートします。 【安心して働ける環境をサポート】 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合)、その他各種保険完備、会員制高級リゾートクラブ優待制度、スポーツクラブ利用制度など。 ■コールセンター高度化対応業務  ①KPI可視化   コールセンターで設定したKPIの進捗状況を見える化するため、ツールを活用した可視化設計実装  ②BPMSツールの選定支援と選定ツール活用   BPMSツールの選定支援及び選定されたツールを活用した、運用業務プロセスの可視化 ★選ばれる3つの理由☆ 【理由その1】  エンジニア出身のコンサルタントによる、スキルと条件に合った案件マッチング 【理由その2】  いつでもフォローできるよう2名体制(コンサルタントとサポート)で迅速・ていねいな対応 【理由その3】  案件が続くから収入も安定。プロジェクトが終了になった場合も、すぐに次の案件をお探しします。 ①②各1名募集

必須スキル

■①BIツールの導入経験者(POWER BIの経験がベスト) ■②BPMSツールの導入経験、活用経験者 ■コミュニケーション良好な方 ■勤怠良好な方

歓迎スキル

■①②共通 コールセンター業務の経験

稼働条件

リモート

面談回数

2

契約形態

業務委託

開発環境

PowerBI

作業時間

09:00〜18:00

募集回数

1回

募集背景

2次請け ①②各1名募集

スキル

分析:

企業名

株式会社コスモストーク

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

案件について詳しく聞いてみませんか?

知りたい内容を選んでください(複数選択可)

スキルで絞り込む