掲載終了2ヶ月前
【PM】生成AIを活用したコールセンター自動応答化のプロジェクトマネジメント
1,500,000〜1,600,000/月
作業内容
【案件概要】 IVR（自動音声応答システム）の知見を活かし、生成AIを活用したコールセンター電話対応の自動応答化プロジェクトにてPMを担っていただきます。 システム選定から技術検証、テスト設計、ベンダーコントロールまで幅広くプロジェクトを牽引する役割です。 下記の業務を担っていただく想定です。 ・AIオペレーター実現に向けたシステム選定および技術検証 ・リリースに向けたテスト設計および実施による精度向上 ・UAT（ユーザー受け入れテスト）の設計および実施 ・製品品質担保に向けたベンダーコントロール ※詳細は面談時にお伝えします。 【必須スキル】 ・各種電話基盤の経験（Amazon Connect、BIZTEL、Genesys Cloud等） ・ベンダーコントロールの実務経験 【作業環境】 Windows/Mac選択可 【就業時間】確認中 【契約更新】初月単月（以降複数月更新） 【商流】元請→上位→上位→当社 【精算幅】140〜180 【面談回数】2 【服装】カジュアル 【最寄駅】虎ノ門/虎ノ門ヒルズ駅 【管理番号】anken_62126_344
稼働条件
週5日
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
,,,,,
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
企業名
株式会社アイデンティティー
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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