募集中3ヶ月前
【リモート併用/池袋/コンサル】コールセンター業務可視化・改善コンサル
1,250,000〜1,350,000/月
作業内容
コールセンターおよびWebサイト領域における業務改善コンサルティングを担当します。 現状業務の可視化を行い、業務フローやオペレーションの整理を通じて課題を抽出し、改善施策の立案から現場への導入までを一貫して推進していただきます。 提案フェーズからプロジェクトに参画し、顧客への提案活動支援および受注後のプロジェクト推進にも関与いただく想定です。
必須スキル
・CCコンサル経験 ・PJ計画立案 ・顧客折衝経験 ・オフィスツールの利用経験
歓迎スキル
・デジタル領域の業務コンサル経験
稼働条件
リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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この案件を掲載しているエージェントについて
エンジニアファクトリー
運営会社：アイムファクトリー株式会社支払いサイト：
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