【市ヶ谷周辺/クラウド】コンタクトセンターシステム構築 上流Pjt支援

募集中2ヶ月前

【市ヶ谷周辺/クラウド】コンタクトセンターシステム構築 上流Pjt支援

1,000,000〜1,080,000/月

作業内容

通信系企業におけるクラウド型コンタクトセンターシステムへの移行プロジェクトにて、 上流工程からプロジェクト推進までを担っていただきます。 元請社員の代替ポジションとして、要件定義の策定、各種ドキュメント作成、関係者との調整、進行管理など、 プロジェクト全体をリードしていただきます。 既存システムからクラウド環境への移行に伴い、業務要件の整理やシステム構成の検討など、 ビジネスと技術の双方を理解した上で推進する役割が求められます。 【技術スタック】 ・クラウドサービス:GenesisCloud、Salesforce Service Cloud 【作業時間】 9:00~18:00 【備考】 ビジネスカジュアル

必須スキル

・コンタクトセンターシステム開発現場経験 ・中規模以上の開発や移行系Pjt推進経験 ・技術資料の作成や、各ステークホルダとの調整経験

歓迎スキル

・コンタクトセンターシステム開発を主導した経験 ・GenesisCloudの知見経験 ・Salesforce Service Cloudの知見経験

稼働条件

リモート

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

Salesforce

募集回数

1回

職種・ポジション

スキル

ビジネスツール・コミュニケーション:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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