【Salesforce/運用リーダー】Salesforce運用リーダー/サブリーダー
作業内容
顧客向けの社内基幹システムとして利用中のSalesforceの運用リーダー/サブリーダーを募集します。 主な業務は、日常運用・問合せ対応、影響範囲の調査、関連部署との調整、運用設計や手順書を含むドキュメント作成です。小規模な改善や設定変更の推進、課題管理、定例会のファシリテーションも想定しています。 リモート併用での体制下、安定稼働を重視しつつ、運用プロセスの継続的な改善をリードしていただきます。 募集背景 既存のSalesforce運用体制を強化し、影響調査や調整業務のリードタイム短縮と品質向上を図るための増員募集です。
必須スキル
・Salesforceの運用経験（ユーザ管理、権限・ロール設定、オブジェクト/項目設定、フロー/ワークフロー等の設定運用） ・小規模チームのリードまたはサブリード経験（進行管理、タスク割当、ステークホルダー調整） ・影響調査の実務経験およびドキュメント作成スキル
歓迎スキル
・Salesforce認定資格（Administrator、Advanced Administrator、Business Analyst など） ・運用改善や標準化の推進経験（運用設計、手順化、ナレッジ整備） ・周辺SaaS/社内システムとの連携知見やデータ連携の実務経験 ・ヘルプデスク/問い合わせ管理（例：Jira, ServiceNow等）の運用経験
稼働条件
平日週5日を想定（コア時間に合わせた一部在宅併用） / 平均160〜170時間/月を想定 / 一部リモート可
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・プラットフォーム：Salesforce ・機能/設定：ユーザ/権限管理、オブジェクト/項目設定、フロー/承認プロセス、レポート/ダッシュボード ・管理/コラボ：Git/ドキュメントツール（某ビジネスチャットツール、Confluence 等） ・体制：リモート併用、運用チームでの分担体制
作業時間
9:30〜18:30（コアタイムあり、リモート併用）
精算基準時間
140h〜180h
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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