募集中2ヶ月前
【コンサルタント】チャーン改善を担うコンサルティングの業務委託案件・フリーランス求人
〜1,000,000/月
作業内容
組織としては、サービス提供やレポーティングを担う専門チームは既に存在するため、それらのアウトプットをより顧客に納得感のある形へ昇華し、商談を通じて合意形成を図るポジションとなリます。 単発の改善プロジェクトではなく、短期的なKPI改善に加えて中長期的にも関与し、重要商談への同席やフォローを通じて継続的に価値発揮することが求められ、 若手も多く、難易度の高い交渉や重要案件はマネージャーや役員に依存している状況。今回のポジションでは、そのマネージャーの代替以上の役割を担い（マネージャーが抜けるわけではない）、 上位レイヤーのリソース負担軽減とともに、更新率改善に強くコミットできる人材を期待しております。 ・既存顧客の契約更新交渉およびアップセル提案 ・提案資料のブラッシュアップ ・顧客面談同席および合意形成支援 ・CS組織メンバーとの連携・育成補助 【体制(人数/構成)】 役員＋マネージャー＋メンバー3名
必須スキル
コンサルティング型事業のデリバリーや顧客折衝経験 / 事業フローや顧客折衝上の型を持ち、社内にノウハウとして落としていただける方
稼働条件
週2日〜5日 / 基本リモート一部出社
契約形態
業務委託（準委任）
開発環境
顧客対応
募集回数
1回
募集背景
既存顧客の更新率改善をミッションに、組織の中核として横断的に関与できるポジション。戦略だけでなく現場の商談同席や提案改善まで担う裁量の大きい役割です。
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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