ITインフラ業務の全社最適化に向けた運営モデル再設計支援

クライアントでは、ITインフラ部門を中心に、各部門が個別に担っている業務について、 全社最適の観点からの整理・再設計を進めようとしています。 具体的には、 ・業務の標準化・集約化 ・シェアードサービス化の可否検討 ・外部アウトソーシング活用方針の整理 といったテーマについて、現状業務を踏まえた上で、中長期的な運営モデル・方針を明確化したいというニーズがあります。 【支援内容（想定）】 ・各部門へのヒアリングを通じた As-Is業務の可視化 ・業務整理・機能分解および 課題構造の整理 ・シェアードサービス化／アウトソーシング活用を含む To-Be像の検討 ・運営モデル、役割分担、移行ステップ・方針の整理 ・部門責任者層とのディスカッションおよび 合意形成支援 ・クライアント側の検討を伴走・リードしながら、意思決定を支援いただく役割を想定しています。

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