掲載終了9ヶ月前
【ServiceNow/CSM・ITSM】公共向け大規模情報連携基盤の要件定義・設計・開発支援
850,000〜1,250,000/月
作業内容
公共向けの大規模な情報連携基盤において、サービス全体をServiceNowで統合管理する構想のプロジェクトです。 CSMポータル（利用者情報登録等）とITSM（連携基盤全体のサービス管理）を中心に、RFC/RFPに向けたスコープ調整と機能整理から参画いただきます。 上流工程での顧客折衝を伴い、要件定義・設計・開発・ドキュメント作成（設計書、試験仕様書、説明資料）やモック作成まで幅広く担当します。 特にServiceNowのCSM/ITSM領域に深い知見を持ち、実装から試験までの一連の工程を推進できる方を求めています。
必須スキル
・ServiceNow CSM/ITSMでの開発経験およびスクリプト実装経験 ・RFP/RFCに向けた機能整理、概算見積、顧客調整など上流工程の実務経験 ・一人称での顧客折衝・タスク推進スキル ・設計書、テスト項目書、説明資料などのドキュメンテーション能力 ・ウォーターフォール／アジャイルいずれでも設計・実装・試験に関する知見
歓迎スキル
・リーダー／サブリーダーとしてのチームマネジメント経験 ・情報連携基盤に関するインフラ知識（認証、API連携、監視、運用設計など）
稼働条件
目安160〜180時間/月 / 一部リモート可
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・ServiceNow（CSM、ITSM） ・開発方式：ウォーターフォール／アジャイル混在 ・成果物：設計書、試験仕様書、モック、説明資料 ほか
作業時間
9:00〜18:00（調整可）
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
スキル
その他:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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