掲載終了11ヶ月前
【一部リモート可】コールセンター向けAIボイスボット導入プロジェクトマネージャー
430,000〜550,000/月
作業内容
AIボイスボットの提案～導入までを専任PMとしてリードいただきます。顧客折衝からスケジュール策定、品質確保まで一貫して担当し、社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進します。 - フィールドセールスと連携し、提案段階での要件整理・技術検討 - API連携、音声対応、高度なデータ処理に関する仕様調整とドキュメント化 - 社内エンジニアと実装可否の確認、工数見積り、開発工程の調整 - 顧客との打合せによる要件定義・仕様確定 - スケジュール作成、進捗/課題管理、会議ファシリテーション - 導入までの進行管理と品質担保（1案件あたり約6ヶ月、3〜4案件を並行）
必須スキル
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上） ・顧客折衝および要件定義の実務経験 ・APIやシステム連携に関する基礎知識 ・スケジュール/進捗管理の経験
歓迎スキル
・コールセンター領域や音声認識技術に関する知見 ・AI関連プロジェクトの推進経験 ・複数案件の並行マネジメント経験
稼働条件
想定140〜180時間/月（週3日相当） / 一部リモート可
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
技術要素：API連携、音声認識技術、データ処理基盤 コミュニケーション：Slack、Zoom
作業時間
10:00〜19:00を目安（調整可）
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
募集背景
上流から下流まで一貫して推進できるPMを募集。API/システム連携の理解を活かし、顧客折衝と社内調整を同時並行で進められる方を歓迎します。品質と顧客満足を意識した推進力が重視ポイントです。
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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