掲載終了7ヶ月前
【SFA/CRM/デリバリーマネジメント】SFA/CRM導入プロジェクトのデリバリーマネジメント支援
850,000〜900,000/月
作業内容
SFA/CRMサービスの導入支援プロジェクトにて、デリバリーマネジメント業務を幅広くご担当いただきます。 - 顧客への業務ヒアリングおよびアセスメント分析 - 要件定義、設計/検証、デモンストレーションの実施 - パラメータ設定、実装後のテスト対応 - トレーニング（オンボーディング）、受入テスト支援 - カスタマーサクセスチームへの引継ぎとフォローアップ - 生産性向上に向けた改善提案やレギュレーション整備 将来的にはCSM（カスタマーサクセスマネージャー）として、顧客ロイヤリティ向上や施策立案にも関わっていただきます。
必須スキル
・顧客向けインプリメンテーションの実務経験（要件定義、設定、テスト、トレーニングまでの一連のプロセス） ・SaaS導入プロジェクトでの顧客折衝/推進経験 ・基本的なドキュメンテーション能力（要件/設計/テスト関連）
歓迎スキル
・Salesforce、HubSpot などのSFA/CRM導入経験 ・プロジェクトリード/PM経験 ・エンタープライズ向けのSaaS導入経験 ・MAツール、BIツールの活用・連携経験
稼働条件
一部リモート可
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・SFA/CRMサービス（例：Salesforce、HubSpot 等） ・MAツール、BIツール ・作業時間：9:00〜18:00（休憩1時間） ・勤務形態：西新宿オフィスへ週3回以上出社のハイブリッド
作業時間
9:00〜18:00（休憩60分）
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
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