【COMPANY/アプリコンサル/一部リモート】COMPANY保守・問い合わせ対応コンサルタント募集
作業内容
COMPANYを導入済みの顧客に対し、アプリコンサルタントとして保守・運用支援を行います。 主な業務は、COMPANY関連の問い合わせ・トラブル対応、制度変更や設定変更の支援、周辺システムを含む各種サポートです。 顧客と直接コミュニケーションを取り、課題の整理から解決までをリードいただきます。単なるUS（ユーザーサポート）対応に留まらず、コンサルティング観点での提案・実行が求められます。
必須スキル
一部リモート ・COMPANYにおけるコンサルティング経験 ・顧客折衝および課題整理、改善提案の実務経験 ・設定変更や制度改定に伴う対応方針の策定・推進スキル ・トラブルシュートと関係各所との調整力
歓迎スキル
・COMPANYの保守運用案件でのリード経験 ・人事・労務領域の業務知識（制度変更、就労管理、給与など） ・周辺システム連携やデータ連携の知見 ・全国出張対応可能な方
稼働日数
平均160時間前後／月（精算幅140-180h）
勤務形態
一部リモート
勤務地
東京都 新宿駅 東京都 新宿区 新宿
面談回数
1回
開発環境
・対象：COMPANY（人事・就労・給与等の各モジュール） ・体制：顧客担当者および社内コンサルタントと連携 ・ツール：オンライン会議（WEB面談・定例）、チケット/問い合わせ管理ツール、Office系ツール ・稼働：リモート併用、必要に応じて客先常駐や出張あり
作業時間
9:00〜18:00目安（顧客先に準拠）
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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