【COMPANY/アプリコンサル/一部リモート】COMPANY保守・問い合わせ対応コンサルタント募集

掲載終了7ヶ月前

【COMPANY/アプリコンサル/一部リモート】COMPANY保守・問い合わせ対応コンサルタント募集

750,000〜850,000/月

作業内容

COMPANYを導入済みの顧客に対し、アプリコンサルタントとして保守・運用支援を行います。 主な業務は、COMPANY関連の問い合わせ・トラブル対応、制度変更や設定変更の支援、周辺システムを含む各種サポートです。 顧客と直接コミュニケーションを取り、課題の整理から解決までをリードいただきます。単なるUS(ユーザーサポート)対応に留まらず、コンサルティング観点での提案・実行が求められます。

必須スキル

・COMPANYにおけるコンサルティング経験 ・顧客折衝および課題整理、改善提案の実務経験 ・設定変更や制度改定に伴う対応方針の策定・推進スキル ・トラブルシュートと関係各所との調整力

歓迎スキル

・COMPANYの保守運用案件でのリード経験 ・人事・労務領域の業務知識(制度変更、就労管理、給与など) ・周辺システム連携やデータ連携の知見 ・全国出張対応可能な方

稼働条件

平均160時間前後/月(精算幅140-180h) / 一部リモート可

面談回数

1

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

・対象:COMPANY(人事・就労・給与等の各モジュール) ・体制:顧客担当者および社内コンサルタントと連携 ・ツール:オンライン会議(WEB面談・定例)、チケット/問い合わせ管理ツール、Office系ツール ・稼働:リモート併用、必要に応じて客先常駐や出張あり

作業時間

9:00〜18:00目安(顧客先に準拠)

精算基準時間

140〜180時間

募集回数

1回

スキル

ビジネスツール・コミュニケーション:

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

一部の情報は非公開の場合があります

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