コーディング代行サービスを利用する法人顧客(Web制作会社・広告代理店など)向けの進行サポート

掲載終了7ヶ月前

コーディング代行サービスを利用する法人顧客(Web制作会社・広告代理店など)向けの進行サポート

260,000〜350,000/月

作業内容

コーディング代行サービスを利用する法人顧客(Web制作会社・広告代理店など)向けの進行サポートおよびディレクション補助を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・コーディングの相談に対するお客様への一次対応(メール・チャット・電話) ・サービス内容のご案内およびヒアリング ・社内エンジニアへの与件共有・工数確認 ・工数を元に見積作成・お客様提出 ・お客様からの質問や相談への対応(技術的なことは社内エンジニアがフォロー) ・受注・契約 ・案件の進行管理 ・データ納品作業 ・顧客管理

必須スキル

・社会人経験(1年以上) ・顧客対応業務の経験(電話対応を含む/職種不問) ・基本的なPC操作(メール、資料作成、データ入力など) ・コミュニケーションを取りながら調整を行った経験

歓迎スキル

・社会人経験(1年以上) ・顧客対応業務の経験(電話対応を含む/職種不問) ・基本的なPC操作(メール、資料作成、データ入力など) ・コミュニケーションを取りながら調整を行った経験

稼働条件

176時間 / 常駐

面談回数

1

契約形態

業務委託(フリーランス)

開発環境

・Google Workspace ・Chat/メール/電話による顧客対応 ・社内進行管理ツール(独自/一般的なタスク管理ツール) ・Office系ツール(Excel/PowerPoint)

作業時間

10:00〜19:00

精算基準時間

140〜180時間

募集回数

1回

企業名

サービス/プロジェクト名

詳細スケジュール/リリース時期

現場責任者の雰囲気

開発体制の詳細

詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。

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