コーディング代行サービスを利用する法人顧客(Web制作会社・広告代理店など)向けの進行サポート
作業内容
コーディング代行サービスを利用する法人顧客(Web制作会社・広告代理店など)向けの進行サポートおよびディレクション補助を担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ・コーディングの相談に対するお客様への一次対応(メール・チャット・電話) ・サービス内容のご案内およびヒアリング ・社内エンジニアへの与件共有・工数確認 ・工数を元に見積作成・お客様提出 ・お客様からの質問や相談への対応(技術的なことは社内エンジニアがフォロー) ・受注・契約 ・案件の進行管理 ・データ納品作業 ・顧客管理
必須スキル
・社会人経験(1年以上) ・顧客対応業務の経験(電話対応を含む/職種不問) ・基本的なPC操作(メール、資料作成、データ入力など) ・コミュニケーションを取りながら調整を行った経験
歓迎スキル
・社会人経験(1年以上) ・顧客対応業務の経験(電話対応を含む/職種不問) ・基本的なPC操作(メール、資料作成、データ入力など) ・コミュニケーションを取りながら調整を行った経験
稼働日数
176時間
勤務形態
常駐
勤務地
大阪府 大阪府
面談回数
1回
開発環境
・Google Workspace ・Chat/メール/電話による顧客対応 ・社内進行管理ツール(独自/一般的なタスク管理ツール) ・Office系ツール(Excel/PowerPoint)
作業時間
10:00〜19:00
精算基準時間
140〜180時間
募集回数
1回
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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