募集中6ヶ月前
次世代コンタクトセンター構築プロジェクト支援
〜700,000/月
作業内容
金融IT子会社にて、次世代コンタクトセンター構築プロジェクトの推進を 金融IT子会社の一員として担当していただきます。 ユーザ企業のプロジェクトチームの一員として、CTI/Amazon Connectの 要件定義から設計、ベンダーマネジメントまでを行います。 ■ 業務内容 - 要件定義・設計：ビジネス部門と連携し、Salesforce連携を含む要件定義 - 検証推進：内部PoCでのリスク摘出 - ベンダーマネジメント：外部パートナーへの指示出しと クオリティの確認 【アピールポイント】 - 金融IT関連の経験を積むことができる - 柔軟な働き方が可能なリモートワーク - コンタクトセンター構築の最新技術に触れられる - チームでのプロジェクト推進を通じて調整力を高められる - 大規模アジャイルプロジェクトに参画するチャンス
必須スキル
・PM
稼働条件
一部リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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