次世代コンタクトセンター構築プロジェクト支援
作業内容
金融IT子会社にて、次世代コンタクトセンター構築プロジェクトの推進を 金融IT子会社の一員として担当していただきます。 ユーザ企業のプロジェクトチームの一員として、CTI/Amazon Connectの 要件定義から設計、ベンダーマネジメントまでを行います。 ■ 業務内容 - 要件定義・設計：ビジネス部門と連携し、Salesforce連携を含む要件定義 - 検証推進：内部PoCでのリスク摘出 - ベンダーマネジメント：外部パートナーへの指示出しと クオリティの確認 【アピールポイント】 - 金融IT関連の経験を積むことができる - 柔軟な働き方が可能なリモートワーク - コンタクトセンター構築の最新技術に触れられる - チームでのプロジェクト推進を通じて調整力を高められる - 大規模アジャイルプロジェクトに参画するチャンス
必須スキル
・PM
稼働条件
一部リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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