次世代コンタクトセンター構築支援PM
作業内容
大手金融グループの次世代コンタクトセンター構築プロジェクトに参加し、ユーザー企業の社員代替ポジションとしてプロジェクト推進を担当します。社内外の関係者を調整し、コンタクトセンターの要件定義や設計を行いながらプロジェクトを支援します。 ■ 業務内容 - プロジェクトの推進支援（社員代替） - 要件定義、設計対応（Salesforce連携含む） - PoCを通じた検証推進、リスクの早期洗い出し - ベンダーへの要求整理、品質確認 - SAFeに基づくイベント参加 【アピールポイント】 - 大手金融グループで経験を積む貴重な機会 - コンタクトセンター構築の最前線をリード - 長期的な安定したプロジェクトでスキルアップ可能 - SalesforceやCTI製品に深く関わる業務 - 大規模アジャイル開発手法（SAFe）を実践
稼働条件
一部リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
募集背景
この案件は、新規プロジェクトの立ち上げに伴い、経験豊富なエンジニアを募集しています。チームは10名規模で、アジャイル開発を採用しています。現場の雰囲気は和やかで、コミュニケーションを大切にしています。
募集人数
2名を予定しており、即日参画可能な方を優先的にご案内いたします。経験年数は3年以上を想定しています。フロントエンド1名、バックエンド1名の募集となります。
企業名
大手IT企業の子会社で、安定した経営基盤を持っています。詳細は面談時にご案内いたします。上場企業グループの一員として、長期的なプロジェクトを多数抱えています。
チーム人数
チーム構成はフロントエンド3名、バックエンド5名、インフラ2名となっています。プロジェクトマネージャー1名、デザイナー2名も在籍しています。総勢13名のチームで開発を進めています。
現場の雰囲気
アジャイル開発を採用しており、チーム内のコミュニケーションを大切にしています。週1回の定例会議があり、意見交換が活発です。リモートワークも可能で、柔軟な働き方ができます。
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