募集中6ヶ月前
次世代コンタクトセンター構築支援PM
〜900,000/月
作業内容
大手金融グループの次世代コンタクトセンター構築プロジェクトに参加し、ユーザー企業の社員代替ポジションとしてプロジェクト推進を担当します。社内外の関係者を調整し、コンタクトセンターの要件定義や設計を行いながらプロジェクトを支援します。 ■ 業務内容 - プロジェクトの推進支援（社員代替） - 要件定義、設計対応（Salesforce連携含む） - PoCを通じた検証推進、リスクの早期洗い出し - ベンダーへの要求整理、品質確認 - SAFeに基づくイベント参加 【アピールポイント】 - 大手金融グループで経験を積む貴重な機会 - コンタクトセンター構築の最前線をリード - 長期的な安定したプロジェクトでスキルアップ可能 - SalesforceやCTI製品に深く関わる業務 - 大規模アジャイル開発手法（SAFe）を実践
稼働条件
一部リモート
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
スキル
ビジネスツール・コミュニケーション:
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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