募集中4ヶ月前
SaaSカスタマーサクセスコンサルタント募集
〜800,000/月
作業内容
SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、ハイタッチ業務を担当。オンボーディングから定期的なコミュニケーションによる利用状況レビュー、顧客への戦略的アドバイス等を行い、顧客との長期的な関係構築を目指します。 ■ 業務内容 ・オンボーディングの推進 ・利用状況レビューとビジネス成果確認 ・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス ・製品/サービスの高度活用方法提案 ・成功事例の共有と価値の可視化 ・リテンションとアップセル/クロスセル戦略 【アピールポイント】 ・エンタープライズ向けSaaSの経験を活かせる ・顧客との深い関係構築を実現 ・手厚いオンボーディングと戦略的アプローチが可能 ・西新宿の便利な立地での勤務が可能 ・顧客折衝スキルをさらに磨くチャンス
稼働条件
常駐
契約形態
業務委託(フリーランス)
募集回数
1回
職種・ポジション
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
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