【PM/AIボイスボット】コールセンター向けAIボイスボット導入の専任PM募集
作業内容
自社開発のAIボイスボットをコールセンターへ提案〜導入するにあたり、専任PMとしてプロジェクトをリードいただきます。顧客折衝、要件定義、スケジュール・品質管理を一気通貫でご担当いただきます。 主な業務: ・提案フェーズでの要件整理と技術検討（フィールドセールスと連携） ・API連携、音声対応、高度データ処理の仕様調整およびドキュメント化 ・社内エンジニアとの実装可否確認、工数見積、工程調整 ・要件定義/仕様決定のファシリテーション（顧客打ち合わせ） ・プロジェクト計画立案、進捗/課題管理、会議運営 ・導入までの進行管理と品質確保（1案件あたり約6か月想定、3～4案件を並行担当）
必須スキル
・ITプロジェクトにおけるPM経験（3年以上） ・顧客折衝および要件定義の実務経験 ・APIやシステム間連携に関する基礎知識 ・スケジュール/進捗管理のハンズオン経験
歓迎スキル
・コールセンター系システム、CTI/音声認識技術に関する知見 ・AI関連プロジェクトの推進経験 ・複数案件を同時並行でマネジメントした経験
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
開発対象: コールセンター向けAIボイスボット（自社SaaS） 関連技術: 音声認識/合成、API連携、データ処理基盤 体制: PM1名＋社内エンジニア/セールス/CSと連携 ツール例: チケット/課題管理、ドキュメント/コラボレーションツール、オンライン会議（具体名は現場指定）
作業時間
10:00〜19:00（休憩含む）
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
案件増加に伴い、提案〜導入を一気通貫で担えるPM体制を強化するための増員募集です。 担当工程 企画,要件定義,基本設計,詳細設計,テスト,運用・保守,コンサルティング,ディレクション,マネジメント 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 平均160〜180時間/月を想定 現場の雰囲気 部門間連携が活発で、ドキュメント/コミュニケーションを重視するカルチャー。スピード感がありつつも品質に妥協しない現場です。 案件担当のコメント 提案フェーズから導入まで裁量を持って動けるポジションです。音声/AI領域の知見が活かせる環境で、複数案件並行のマルチタスクに自信があるPMの方にマッチします。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 30代活躍中
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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