【VMware/インフラ/リモート】製品仕様に関する技術QAサポート・予防保守情報提供(都内訪問あり)
作業内容
VMware製品に関する技術的な問い合わせ対応を中心に、以下の業務をご担当いただきます。 ・製品仕様に関する技術QAサポート(問い合わせ対応、調査、回答作成) ・予防保守情報の収集・提供およびサポート(既知事象・回避策の案内など) ・定例ミーティングの運営(アジェンダ作成、進行、議事録作成) 勤務地はリモートを基本としつつ、必要に応じて都内の顧客先へ訪問いただく可能性があります。 作業開始は即日から調整可能で、2名の募集です。
必須スキル
リモート ・システムインフラ基盤に関する基礎知見(VMware/サーバー/ストレージ/ネットワーク) ・VMware関連技術の実務経験5年以上 ・円滑なコミュニケーション能力 ・顧客折衝のご経験 ・プレゼンテーションのご経験
歓迎スキル
・製品仕様に関する技術QAサポートの実務経験 ・英語力(読み書きレベル)
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・仮想化基盤:VMware vSphere/ESXi、vCenter 等 ・サーバー/ストレージ:各種ベンダーの製品知見 ・ネットワーク:L2/L3の基礎、仮想ネットワークの理解 ・コミュニケーションツール:オンラインMTGツール、チケット管理ツール
作業時間
9:00~18:00(目安)
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
顧客からの技術問い合わせが増加しており、品質維持と予防保守強化のため、体制増強を図るための募集です。 担当工程 テスト,運用・保守,コンサルティング,ディレクション,マネジメント,その他 募集人数 2人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 月間140~180時間を想定 現場の雰囲気 顧客対応が中心のため、落ち着いたコミュニケーションと確実なエビデンス提示を重視する現場です。 案件担当のコメント VMwareに深く携わってきた方に最適なポジションです。問い合わせ対応に加え、予防保守の仕組み化にも携われるため、顧客価値に直結するやりがいがあります。リモート中心で柔軟に働けますが、必要に応じて都内訪問が可能な方を歓迎します。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- フリーランス多数
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
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