【情シス/PMO補佐/ヘルプデスク】児童福祉関連企業の社内情シス支援（新橋/馬喰横山）
作業内容
児童福祉関連企業の情報システム部門にて、社内ITサポートおよびPMO補佐業務をご担当いただきます。 主な業務内容： ・Windows PCの初期設定、ネットワーク接続、周辺機器設定などの基本設定およびトラブルシュート ・Microsoft 365（アカウント/ライセンス管理、Teams・OneDrive等の設定）の運用管理 ・Excel/Word/PowerPointの基本操作支援および簡易的な操作レクチャー ・社内からの問い合わせ（Teams中心、1日約30件）への的確で丁寧な対応 ・障害発生時の状況切り分け、一次対応、適切なエスカレーション ・月次/年次イベント時の対応、保険点数管理システムの業務保守補助 ・PMO補佐的な調整・進行サポート（関係各所とのコミュニケーション、タスク管理など） 体制：情シス3名（東京1名、金沢2名）/ 管理端末約500台 補足：将来、端末約500台の再キッティングが発生する可能性あり。上場準備に伴い業務は多忙で、長期継続を想定しています。
必須スキル
ヘルプデスク ・PMO補佐的な実務経験（タスク調整、進行サポート、関係部署との連携など） ・社内対応に必要な高いコミュニケーション能力 ・基本的なITリテラシー（状況の切り分け、一次対応、適切なエスカレーション）
歓迎スキル
・PCキッティングの実務経験 ・社内ヘルプデスク/テクニカルサポートの経験 ・Microsoft 365運用経験（アカウント/ライセンス、Teams/OneDrive設定） ・Windowsクライアントのトラブルシュート経験
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・OS/端末：Windows PC（約500台） ・SaaS：Microsoft 365（Teams、OneDrive、アカウント/ライセンス管理） ・コミュニケーション：Teams中心、問い合わせ対応（1日30件程度） ・業務システム：保険点数管理システム（業務保守補助） ・稼働時間：9:00〜18:00（土日祝休）
作業時間
9:00〜18:00（休憩含む）
精算基準時間
150~190時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
情シスは現在3名体制（東京1名、金沢2名）。金沢の1名が9月末で退職予定のため、その交代要員を募集。上場準備に伴い業務量が増加しており、長期での参画を見込んでいます。将来的に約500台の再キッティングが発生する可能性があります。 担当工程 実装,テスト,運用・保守,ディレクション,マネジメント,その他 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 目安160〜180時間/月（精算150-190H） 現場の雰囲気 利用部門との距離が近く、問い合わせ対応が多い実務的でスピード感のある環境。必要に応じて柔軟な連携が求められます。 案件担当のコメント 面談は早期実施予定。スピード参画できる方を歓迎します。コミュニケーション力と現場対応力を重視します。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
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