【Cisco/ビジネスフォン/オンサイト】コールセンターBPO向け社内ネットワーク・電話回線構築支援
作業内容
コールセンターBPO事業における社内インフラ構築・運用をご担当いただきます。 具体的には、電話回線(PBX/ビジネスフォン)およびネットワーク(Cisco機器中心)の設計・構築、設定変更、運用保守、障害対応をお任せします。将来的にはシステム領域(周辺サーバ/サービス連携等)にもチャレンジいただける環境です。 勤務地は福島のアイテック阪急阪神BPOセンターで、基本オンサイトでの対応となります。 フレックスタイム制度あり(コアタイムは現場ルールに準拠)。 長期参画前提、即日からの参加も可能です。
必須スキル
・ネットワークの基礎知識(L2/L3、VLAN、ルーティング、ACL等) ・Cisco機器の設定/運用経験(例:IOSベースのスイッチ/ルータ) ・ビジネスフォンやPBXの基礎理解、もしくは電話回線周りの実務経験 ・オンサイトでの作業が可能で、コミュニケーションを取りながら自走できる方
歓迎スキル
・コールセンター環境でのNW/音声基盤運用経験 ・Cisco資格(CCNA/CCNP) ・VoIP/SIP、音声ゲートウェイの知識 ・サーバやシステム領域(Windows/Linux、監視、認証基盤等)への興味・学習意欲 ・ドキュメント整備、手順書作成の経験
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・NW:Ciscoスイッチ/ルータ、VLAN、STP、OSPF等 ・音声:PBX/ビジネスフォン、SIP/VoIP ・監視/運用:各種監視ツール(詳細は現場環境に準拠)、障害一次切り分け ・その他:オンサイト対応、手順書/設計書の作成・改訂 ・勤務形態:基本オンサイト(福島・BPOセンター)、フレックスタイムあり(目安9:00~17:30)
作業時間
フレックスタイム制(定時目安 9:00~17:30)
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
コールセンター拠点の増設・運用強化に伴い、ネットワーク/音声基盤の体制強化を図るための募集です。長期的に参画いただき、将来的にはシステム領域にも関与いただける方を歓迎します。 担当工程 基本設計,詳細設計,実装,運用・保守 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 目安140~180時間/月(現場標準に準拠) 現場の雰囲気 BPOセンター内での安定運用チーム。コミュニケーション活発で、ドキュメント整備を重視する現場です。 案件担当のコメント インフラ経験を軸に、今後システム領域にも広げていきたい若手~中堅の方に最適です。3年程度の経験でもキャッチアップ意欲が高ければ高相性です。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
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