【サーバー/NW・運用リーダー/リモート】インフラ上流×顧客折衝
作業内容
顧客要望が日々発生する現場にて、インフラ(サーバー/ネットワーク)領域の運用改善と定常対応を担当いただきます。顧客折衝の窓口となり、実行チームと連携して各種タスクを推進するポジションです。 主な業務内容: ・各領域(サーバー/NW)における運用業務の改善提案と定型・定常オペレーション ・プロパー業務の引き継ぎ対応、運用改善・運用支援に関わる業務全般 ・障害発生時の調査/原因分析/対応および再発防止策の立案 ・進行管理(認識合わせ、スケジュール調整、実行支援)、チームのリーディング 基本は常駐ですが、スキルに応じて一部リモートの併用も検討可能です。
必須スキル
リモート ・顧客折衝の実務経験 ・リーダー経験3年以上(進行管理/タスク管理/メンバー進捗管理) ・サーバー/ネットワークの運用経験2年以上 ・各種ドキュメント作成スキル(手順書、報告書、設計/運用資料 等) ・円滑なコミュニケーション能力
歓迎スキル
・運用改善プロジェクトの推進経験 ・インシデント/問題管理(ITILベース)の知見 ・監視/運用ツール(例:Zabbix、Nagios、PRTG、ServiceNow 等)の利用経験 ・クラウド基盤(AWS/Azure/GCP)の運用経験 ・ベンダーコントロールや複数領域横断の調整スキル
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・インフラ: Linux/Windows Server の運用、Cisco系NW機器の基本運用 ・監視/チケット: Zabbix などの監視、ITSMツールでのチケット運用 ・手順化/自動化: スクリプトによる簡易自動化(Shell/PowerShell 等) ・標準化: 手順書/運用設計/改善提案資料の整備 ※具体プロダクトは現場標準に準拠します。
作業時間
9:00~18:00(前後調整の可能性あり)
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
顧客からの要望や運用改善テーマが継続的に発生しており、折衝~実行までハンズオンでリードできる体制強化のための募集です。チーム提案も歓迎します。 担当工程 要件定義,基本設計,テスト,運用・保守,ディレクション,マネジメント,その他 募集人数 2人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 140~180時間目安 現場の雰囲気 顧客要望への即応が求められるため、コミュニケーション活発でスピード感のある現場です。実務と改善提案の両輪で動く文化です。 案件担当のコメント 上流の折衝と運用改善を主体的にリードいただける方にマッチします。チーム体制での参画や、一部リモートのご相談も可能です。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
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