【ServiceNow/フルリモート】電気機器メーカー向けServiceNow開発(問い合わせ・不具合/クレーム・QMS文書管理)
作業内容
電気機器メーカー向けに、ServiceNowを用いた業務アプリ開発を担当いただきます。 主な対象は以下の3領域です。 ・顧客問い合わせ(一次情報の登録フロー整備) ・不具合/クレーム管理(船舶向け、車載向け) ・QMS文書管理(車載領域のみ) 要件整理から設計・実装・テスト、リリース後の運用面でのフォローまで、一連の工程をご担当いただきます。関係部門とのコミュニケーションを取りながら、ServiceNow上でのプロセス最適化と機能拡張を進めていただく想定です。
必須スキル
・ServiceNowでの開発経験(要件定義から対応可能な方) ・業務要件を踏まえたワークフロー設計の実務経験 ・関係者と合意形成しながら仕様を詰めていけるコミュニケーション力
歓迎スキル
・ITSM/CSM/QMSいずれかのドメイン知識 ・製造業(車載・船舶など)でのシステム開発経験 ・ServiceNowの各種モジュール拡張、スクリプト開発の経験 ・英語ドキュメントの読解力
稼働条件
週5日 / フルリモート
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・プラットフォーム:ServiceNow ・担当範囲:要件定義、基本/詳細設計、実装、テスト、運用フォロー ・その他:チケット/課題管理ツール、オンライン会議ツールを使用
作業時間
9:00~18:00(前後で調整可能)
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
顧客問い合わせ対応や不具合・クレーム管理、車載領域のQMS文書管理をServiceNow上で統合・高度化するための増員募集です。 担当工程 要件定義,基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 平均160時間前後/月(繁閑により多少変動) 現場の雰囲気 落ち着いたコミュニケーションで着実に前進させる文化。リモート下でも情報共有が活発です。 案件担当のコメント 要件定義からリードできる方を歓迎します。ドメイン知識は入場後にキャッチアップ可能ですが、ServiceNowの実務経験は必須です。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 新技術に積極的
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
この案件を掲載しているエージェントについて

広済堂ビジネスサポート
運営会社:株式会社広済堂ビジネスサポート案件について詳しく聞いてみませんか?
知りたい内容を選んでください(複数選択可)