【VMware/Linux/Windows/リモート】Shared案件インフラ運用業務
作業内容
新規案件受け入れに伴う運用設計およびITIL準拠のインフラ運用管理を担当いただきます。 具体的には、テンプレート化された設計資料のリバイス、顧客向けの説明・提案、運用担当向け資料および運用管理基盤向け資料の作成を行います。 運用では、インシデント管理（QA対応、障害二次対応、障害時の顧客報告）、変更管理（パッチ選定・適用、証明書更新）、問題管理（ワークアラウンド策定、恒久対策）を実施し、これらを遂行するL2メンバーのフォローとリードも担当します。 また、業務後は輪番でスタンバイ対応があります（夜勤常駐ではなくコール時対応）。スタンバイ手当支給あり（月～土150円/時、日祝200円/時）。対応時間は稼働時間に加算。携帯電話を私物または所属会社支給で利用する場合は携帯手当3,000円/月を支給します。 稼働は現在ほぼリモートで、週1回程度の出社を想定しています。 期間は10月開始～長期、勤務地は都営新宿線 住吉駅 徒歩10分／JR総武線 錦糸町駅 徒歩12分です。
必須スキル
・VMware等の仮想化基盤における設定変更・運用管理経験（3年以上） ・LinuxおよびWindowsサーバの設定変更・運用管理経験（各3年以上目安） ・顧客やチームと円滑にコミュニケーションできる方 ・自走してタスクを推進できる主体性
歓迎スキル
・運用保守経験5年以上（運用設計経験があると尚可） ・顧客対応経験5年以上（要件ヒアリング等） ・障害対応経験5年以上（L2/L3二次対応、クロージングまで） ・チームリードまたはプロジェクトマネジメント経験 ・英語マニュアル・メールの読解が可能だと尚可
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
2回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・仮想化：VMware vSphere/ESXi など ・OS：Linux（RHEL/CentOS等）、Windows Server ・運用：ITILベースのインシデント／変更／問題管理 ・ドキュメンテーション：設計書、運用設計、手順書、顧客向け提案資料 ・周辺：証明書更新、パッチ適用、監視・運用管理基盤
作業時間
標準的な日中帯（例：9:00～18:00）想定。業務後は輪番でスタンバイ対応あり（夜勤常駐なし）。
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
Sharedサービス拡大に伴う新規案件の受け入れと、L3レイヤーでの運用体制強化のための増員募集です。 担当工程 基本設計,詳細設計,実装,テスト,運用・保守,マネジメント 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 平均140～180時間目安＋スタンバイ対応時間は稼働に加算 現場の雰囲気 L2/L3が連携する運用チーム。ドキュメント整備とコミュニケーションを重視し、安定運用を志向。 案件担当のコメント L3として設計リバイスから運用管理、L2フォローまで幅広く関与いただきます。ほぼリモート体制で柔軟な働き方が可能です。ITIL運用の深いご経験や仮想化／サーバ運用の知見を活かしたい方にマッチします。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
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