【Java/SQL/テクニカルサポート/リモート】校務系システムの解析・問い合わせ対応
作業内容
学校向け校務システムに関する問合せ対応を担当いただきます。メールまたは電話での障害・操作方法の問い合わせに対し、ログ解析やシステム調査を行い回答します。 具体例: ・画面のボタンが表示されない ・掲示板が正しく表示されない ・通知表(帳票)出力で一部項目が取得されない 必要に応じてJavaソースコードの読解・調査を行い、原因特定と対応方針を提示します。1人で解決できない場合は、他メンバーや関係部署と連携しエスカレーションを行います。 勤務地は品川ベースですが、基本はリモート稼働となります。開始時期は10月予定です。
必須スキル
テクニカルサポート ・情報システム部門での実務経験 2年以上 ・業務系アプリケーション(Java)の解析・ログ調査経験(開発またはテスト経験でも可) ・SQLを用いた調査/開発経験 ・帳票(レポート)の作成および修正経験 ・問い合わせ対応の実務経験(メール/電話)
歓迎スキル
・校務系システムの知見または関連業務の経験 ・学校向けシステムのIT支援業務経験 ・高等学校等での教職経験 ・Javaコードの読解・解析に自信のある方
稼働条件
週5日 / 一部リモート可
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・言語/環境: Java(コード読解・解析)、SQL ・調査: アプリ/サーバーログ解析 ・帳票: 帳票ツールでの作成・改修経験(ツール種別不問) ・コミュニケーション: メール/電話での一次受け〜エスカレーション ・体制: 他部署・他メンバーとの連携あり ・稼働: 基本リモート(品川拠点) 9:00〜18:00
作業時間
9:00〜18:00(休憩1時間想定)
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
学校向け校務システムの問い合わせ増加に伴い、ログ解析と技術的な切り分けが可能な人員を増強するための募集です。情シス/ヘルプデスクと開発の両面を理解した即戦力を求めています。 担当工程 テスト,運用・保守,コンサルティング,ディレクション,その他 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 月間目安160〜180時間程度 現場の雰囲気 落ち着いたコミュニケーションでの問い合わせ対応が中心。技術的な調査とチーム連携を重視。 案件担当のコメント 技術的な切り分けとコミュニケーションの双方が求められるポジションです。Javaの解析やログ調査のご経験がある方はマッチ度が高いです。年齢目安45歳まで、スピード感ある選考(面談1回・WEB)です。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
この案件を掲載しているエージェントについて

広済堂ビジネスサポート
運営会社:株式会社広済堂ビジネスサポート案件について詳しく聞いてみませんか?
知りたい内容を選んでください(複数選択可)