【ヘルプデスク/Windows/ネットワーク】文教系情報システム部オペレーション支援
作業内容
文教系（教育機関）の情報システム部門にて、運用オペレーションおよびヘルプデスクを担当いただきます。 主な業務内容: ・ネットワーク/サーバ機器の日次ログ確認 ・教職員向けヘルプデスク対応（問い合わせ一次受け、エスカレーション含む） ・申請書に基づく各種オペレーション - ファイルサーバのフォルダ作成/アクセス権付与 - ソフトウェアのインストール対応 - ユーザアカウント作成（Active Directory/Entra ID） ・PCキッティング（セットアップ/配布/回収） ・運用手順書/操作マニュアルの作成・更新 勤務地は三鷹台駅最寄りでの常駐となります。開始時期は10月を予定しています。
必須スキル
・Windows 10/11に関する基礎知識 ・ネットワークの基礎知識（IP、DNS、DHCPなどの理解） ・ユーザ対応スキル（報連相、コミュニケーション）
歓迎スキル
・Active Directoryの運用経験（ユーザ/グループ管理） ・Entra ID（Azure AD）のアカウント管理経験 ・RADIUS認証の知識/運用経験 ・ヘルプデスク/情シスでの実務経験 ・運用手順書やマニュアルのドキュメント作成経験
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・OS: Windows 10/11 ・ディレクトリ: Active Directory, Entra ID（Azure AD） ・ネットワーク: RADIUS認証、TCP/IP、DNS、DHCP ・業務: PCキッティング、日次ログ確認、権限付与、ソフトウェアインストール ・ドキュメント: 手順書/マニュアル作成（Office製品）
作業時間
8:30～17:00（休憩あり）
精算基準時間
140~180時間 (上下割)
募集回数
1回
募集背景
文教領域における情報システム部の運用強化および人員増強のため、即戦力として参画いただける方を募集します。 担当工程 実装,テスト,運用・保守,ディレクション,その他 募集人数 1人 チーム規模 2-5名 平均稼働時間 平均160～180時間/月を想定 現場の雰囲気 落ち着いた環境で、手順に沿って着実に進める運用体制。チーム内での報連相を重視。 案件担当のコメント 教育機関ならではの安定した運用基盤で、ヘルプデスク〜運用オペレーションまで幅広くご対応いただけます。Windows/ネットワークの基礎があれば、ADやEntra IDの経験を積みやすい環境です。
スキル
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 実務経験なしNG
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
この案件を掲載しているエージェントについて
広済堂ビジネスサポート
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