【運用ディレクション/Webサービス・EC】共通アカウントIDのUX向上・コンテンツ連携運用支援
作業内容
エンド企業が提供する各種サービスで利用される共通アカウントIDに関する、ユーザー体験の向上およびコンテンツ連携強化を目的とした運用ディレクションをご担当いただきます。 主に会員制サービス（自社ECを含む）の運用・設計に携わり、IDを用いた他サービス連携の実務経験を活かして、運用整備、関係者調整、プロセス改善を推進いただくポジションです。 ＜想定業務＞ ・各種サービスの運用整備、関係各所との調整、運用プロセスの可視化と改善 ・サイト運営業務（情報登録、ニュース掲載、更新スケジュール管理、品質確認） ・販売管理システムに関する運用整備・調整、在庫や受発注まわりの業務プロセス改善 ・関連ドキュメントの作成・更新、運用ルールの策定と周知 ・KPI/運用指標のモニタリング、課題の抽出と改善提案
必須スキル
・WebサービスまたはECサイトの運営経験：3年以上 ・受発注管理・在庫管理など外部/周辺システムと連動した運営業務の経験：2年以上 ・関係部署/ベンダーとの調整や運用プロセス改善の実務経験 ・基本的なドキュメンテーションスキル（手順書、運用設計、フロー作成など）
歓迎スキル
・Webサイトの新規立ち上げまたはリプレイス経験 ・会員制サービスの設計/運用経験（特にID連携を伴うサービス間連携/開発経験） ・Figma/XD等を用いたワイヤーフレーム作成経験 ・KPI設計や運用指標の設計・改善提案の経験 ・EC領域での販売管理/在庫管理に関する業務知見
稼働条件
週5日 / 常駐
面談回数
1回
契約形態
業務委託(フリーランス)
開発環境
・対象領域：共通アカウントID、会員基盤、EC基盤、販売管理/在庫管理連携 ・ツール例：Figma / Adobe XD（WF作成）、各種チケット/タスク管理ツール、CMS運用ツール ・コミュニケーション：Slack/Teams、スプレッドシート/ドキュメントでの運用設計・共有 ・体制：事業側/開発側/運用側とのクロスファンクショナル連携
作業時間
10:00〜19:00（休憩1時間）
精算基準時間
固定精算
募集回数
1回
募集背景
共通アカウントIDを中心としたユーザー体験強化と、複数サービス間のコンテンツ/業務連携の高度化を継続推進するため、運用ディレクション体制を強化するものです。長期的な改善サイクルを回せる即戦力を募集しています。 担当工程 企画,要件定義,基本設計,運用・保守,デザイン,ディレクション 募集人数 1人 チーム規模 6-10名 平均稼働時間 平均160時間前後を想定 現場の雰囲気 複数部署と連携するためコミュニケーションが活発。ルール整備やプロセス改善に前向きな文化です。 案件担当のコメント 共通ID/会員基盤まわりの運用ディレクション経験が活きる案件です。事業と開発の橋渡し役として、改善提案から運用定着化まで主体的に推進いただける方を歓迎します。
企業名
サービス/プロジェクト名
詳細スケジュール/リリース時期
現場責任者の雰囲気
開発体制の詳細
詳細は面談でお伝えします。ご相談ください。
一部の情報は非公開の場合があります
この案件のおすすめポイント
- 安定稼働
- 長期案件
- 急募
- 即日参画可能
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